إنشاء متجر إلكتروني على سلة عمل تنجزه بنفسك في أغلب خطواته: تسجّل الحساب، وتختار الباقة والثيم، وتدخل المنتجات، وتفعّل الدفع والشحن من لوحة التحكم بالعربية دون سطر كود. المطور أو المصمم يلزمك في مواضع محددة فقط: تعديل الثيم أبعد مما تتيحه إعداداته، وربط نظام خارجي مثل المخزون أو المحاسبة، وصور المنتجات ونصوصها إن لم يكن عندك وقت لها.
بعد القراءة تعرف ترتيب الخطوات، وما يمكن أن تنهيه في يومك الأول، وما ينتظر وثائق أو موافقة من جهة أخرى. والخطأ الأشيع أن يبدأ التاجر بالتصميم وينسى أن تفعيل الدفع يحتاج وثائق النشاط، فيكتمل شكل المتجر ويبقى أسابيع لا يقبل طلباً.
ما تجهزه قبل إنشاء موقع سلة
قبل أن تفتح الحساب، اجمع أربعة أشياء: وثيقة نشاطك، وحساباً بنكياً باسمها، وقائمة منتجاتك بأسعارها، وصوراً واضحة لكل منتج. لأن لوحة سلة تطلب هذه البيانات في مراحل مختلفة، ومن يجمعها مسبقاً ينهي الإعداد في جلسات قليلة بدل أن يتوقف عند كل خطوة.
وثيقة النشاط هي السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، وكلاهما يصلح لبدء البيع في حالات كثيرة. ما تحتاجه بالضبط يتوقف على نشاطك وعلى ما تطلبه بوابة الدفع، وقد شرحنا ذلك في مقال هل تحتاج سجلاً تجارياً لفتح متجر إلكتروني. مثال ذلك صاحبة مشروع حلويات منزلية في جدة: وثيقة العمل الحر قد تكفيها للبدء، أما شركة توزيع في الدمام فتعمل بسجلها التجاري من اليوم الأول.
الصور هي ما يؤخر أغلب المتاجر. صورة بخلفية فوضوية التُقطت على عجل تضعف صفحة المنتج مهما كان الثيم جيداً، لذلك صوّر منتجاتك قبل الاشتراك لا بعده.
خطوات فتح المتجر في سلة بالترتيب
الترتيب الذي يوفر وقتك يبدأ من الأساس ثم المظهر، لا العكس. هذه الخطوات كما تمر بها في لوحة التحكم، وكل واحدة تعتمد على ما قبلها:
- أنشئ الحساب من موقع سلة الرسمي بالجوال والبريد، واختر اسم المتجر ونشاطه.
- اختر الباقة بعد قراءة جدول المقارنة في صفحة الباقات، لأن بعض المزايا مثل النطاق الخاص أو عدد الموظفين تختلف بينها.
- أكمل بيانات المتجر: العنوان، وسياسة الاسترجاع، وبيانات التواصل، ووثيقة النشاط.
- قدّم طلب تفعيل طرق الدفع مبكراً، لأنه يمر بمراجعة لا تتحكم في مدتها.
- أضف المنتجات بتصنيفاتها وخياراتها مثل المقاس واللون.
- فعّل شركات الشحن التي تغطي مدن عملائك، وحدد أسعار الشحن.
- اختر الثيم وعدّل ألوانه وصفحته الرئيسية.
- اربط النطاق الخاص، ثم اطلب منتجاً تجريبياً حتى صفحة الدفع قبل الإعلان.
لاحظ أن الثيم في الخطوة السابعة. السبب أن الثيم يُختبر بمنتجاتك الحقيقية، وما يبدو جميلاً بصور العرض قد يتغير حين تضع أسماء منتجاتك الطويلة بالعربية.
والطلب التجريبي في الخطوة الأخيرة ليس شكلياً. اطلب منتجاً من جوالك كما يفعل عميلك، وادفع بالطريقة التي فعّلتها، ثم تابع وصول إشعار الطلب ورسالة التأكيد. ما يتعطل في هذا الاختبار ستكتشفه قبل أن يكتشفه أول مشترٍ دفع ثمن إعلانك.
كيف تنشئ متجراً في سلة دون مطور
الجزء الذي تنجزه وحدك أكبر مما يتوقعه كثيرون: الحساب، والباقة، والمنتجات، والشحن، والصفحات الثابتة، وتعديل الثيم ضمن إعداداته. لوحة سلة صُممت لتاجر لا يعرف البرمجة، فالخيارات فيها حقول وقوائم لا ملفات.
ما تحتاج فيه وقتاً لا خبرة هو إدخال المنتجات. متجر عطور في الرياض فيه عشرات الروائح بأحجام مختلفة يحتاج أن يُدخل كل خيار بسعره ومخزونه، وهذا عمل يدوي طويل. إن كانت قائمتك كبيرة، فاستيراد المنتجات من ملف جدول بيانات يوفر عليك الإدخال واحداً واحداً، بشرط أن ترتب الملف بالأعمدة التي تطلبها سلة.
النصوص كذلك عليك. وصف المنتج المنسوخ من المورد يضعف ثقة المشتري ويكرر محتوى موجوداً في متاجر أخرى، فاكتب وصفاً قصيراً بلغة عميلك يجيب عن سؤاله: ما المقاس، وما المادة، ومتى يصل.
أين تحتاج مطوراً أو مصمماً
المطور يلزمك حين تتجاوز حاجتك ما تتيحه إعدادات الثيم والتطبيقات الجاهزة. في هذه الحالات تحديداً يوفر عليك المختص وقتاً لا تستعيده:
- تعديل الثيم خارج إعداداته: قسم جديد في صفحة المنتج، أو جدول مقاسات بشكل معين، أو ترتيب مختلف للصفحة الرئيسية لا يتيحه محرر الثيم.
- ربط نظام خارجي: نظام مخزون أو برنامج محاسبة أو نظام نقاط بيع في فرعك، عبر الواجهة البرمجية (API) التي توفرها سلة للشركاء.
- الهوية البصرية: شعار وألوان وخطوط متسقة، وهذا عمل مصمم لا مطور.
- التصوير ونصوص المنتجات: حين تكون القائمة طويلة والوقت ضيقاً.
مثال ذلك متجر قطع غيار في الرياض يريد أن يبحث العميل بموديل السيارة وسنتها. هذا لا يأتي في أغلب الثيمات، ويحتاج تطبيقاً مناسباً من متجر تطبيقات سلة أو تطويراً خاصاً. قبل أن تطلب التطوير، ابحث في متجر التطبيقات أولاً، فقد تجد الميزة جاهزة بتكلفة أقل.
وحين يطلب منك أحدهم عرضاً لتصميم متجرك على سلة، اسأله عن المستوى بالتحديد: إعداد الثيم، أم تخصيصه، أم واجهة خاصة. ولكل مستوى نطاق عمل وتكلفة مختلفان، فاطلب أن يُكتب المستوى في العرض.
تفعيل الدفع والشحن في متجرك
الدفع هو الخطوة التي تحدد متى يبدأ متجرك في البيع فعلاً. سلة تتيح طرق الدفع التي يتوقعها المشتري السعودي، ومنها مدى وApple Pay والبطاقات الائتمانية، إلى جانب خيارات التقسيط مثل تمارا وتابي، وكل طريقة تُفعّل بعد مراجعة بياناتك.
لذلك قدّم طلب الدفع في يومك الأول، ثم اعمل على المنتجات والثيم أثناء المراجعة. التاجر الذي يؤجله إلى آخر الإعداد ينتظر بمتجر مكتمل لا يقبل طلباً. وإن أردت إضافة التقسيط، فلكل مزود شروطه الخاصة على نوع النشاط، ونقرأها في صفحته الرسمية قبل التقديم.
الشحن أسهل: تختار من شركات الشحن المربوطة بسلة ما يغطي مدن عملائك، وتحدد السعر ثابتاً أو بحسب المدينة أو الوزن. متجر في مكة يشحن إلى المملكة كلها يحتاج أن يعرض تكلفة الشحن قبل صفحة الدفع، لأن المفاجأة في الخطوة الأخيرة تفقدك الطلب.
إنشاء متجر إلكتروني على سلة والتزاماتك النظامية
إنشاء متجر إلكتروني سلة لا يعفيك من الالتزامات التي تقع على أي متجر في السعودية، والمنصة تساعدك في بعضها ولا تؤديها عنك. أولها توثيق المتجر في المركز السعودي للأعمال، وهو ما يبحث عنه بعض المشترين قبل أن يدفعوا لمتجر لا يعرفونه.
ثانيها الفاتورة الإلكترونية. إن كنت مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة، فكل طلب يحتاج فاتورة تطابق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. اقرأ ما يلزمك في صفحة الفاتورة الإلكترونية على موقع الهيئة، وتأكد من أن إعدادات متجرك في سلة تصدر الفاتورة المطلوبة. وإن أردت قائمة تراجع بها وضعك، فاستخدم قائمة التحقق من جاهزية الفاتورة الإلكترونية.
ثالثها السياسات المكتوبة: الاسترجاع والاستبدال والشحن والخصوصية. صفحات قصيرة وواضحة تحميك عند الخلاف، وتجيب عن سؤال المشتري قبل أن يتصل بك.
متى يتجاوز متجرك ما تقدمه سلة
سلة تكفي أغلب المتاجر في بدايتها، وتبدأ حدودها حين يصبح ما تحتاجه خارج الثيم والتطبيقات معاً. علامتها أن تجد نفسك تدفع اشتراكات تطبيقات متعددة لتعويض ميزة واحدة، أو أن تطلب تخصيصات متكررة تتعارض مع تحديثات الثيم.
مثال ذلك شركة جملة في الرياض تبيع للتجار بأسعار تختلف بحسب العميل والكمية، وتحتاج أن يرى كل تاجر أسعاره فقط. هذا ممكن جزئياً بالتطبيقات، لكنه يصبح هشاً مع كبر القائمة. عند هذه النقطة يستحق أن تقارن تكلفة سنة على سلة بكل ما فوقها مع متجر مبني لك، وقد فصّلنا بنود الأولى في مقال تكلفة إنشاء متجر إلكتروني على سلة.
وإن انتهت المقارنة إلى متجر خاص، فهذا ما نبنيه في خدمة تطوير المتاجر الإلكترونية، وتجد أسعار البداية بعملتك في صفحة الأسعار.
أسئلة شائعة
هل أستطيع إنشاء متجر في سلة بدون سجل تجاري
نعم في حالات كثيرة، فوثيقة العمل الحر مقبولة لعدد من الأنشطة. لكن ما يحسم الأمر هو ما تطلبه بوابة الدفع ومزود التقسيط، فبعضهم يشترط سجلاً تجارياً. تحقق من شروط كل مزود قبل أن تختار طرق الدفع التي تعرضها.
كم يستغرق فتح متجر على سلة حتى أول طلب
الإعداد نفسه قد ينتهي في أيام إن كانت صورك ومنتجاتك جاهزة. ما لا تتحكم فيه هو مراجعة طلب تفعيل الدفع، لذلك ابدأ بها أولاً. المتجر الذي يقدّم طلب الدفع في يومه الأول يختصر الانتظار كله تقريباً.
هل أستطيع ربط نطاق خاص بمتجري على سلة
نعم، والنطاق الخاص يجعل متجرك أسهل في التذكر وأوثق في عين المشتري من رابط فرعي. تأكد من أن باقتك تشمل هذه الميزة، وسجّل النطاق باسم نشاطك لا باسم من ينفذ لك المتجر، لأنه أصل من أصولك.
هل يمكن أن أنقل متجري من سلة لاحقاً
نعم، فالمنتجات والعملاء والطلبات بياناتك وتستطيع تصديرها. ما لا ينتقل هو الثيم وإعدادات التطبيقات، لأنها جزء من المنصة. لذلك احتفظ بنسخة من بياناتك بشكل دوري، وخطط لنقل الروابط حتى لا تفقد ظهورك في محركات البحث.
ابدأ بطلب الدفع ثم الواجهة
إنشاء متجر إلكتروني على سلة تنجزه بنفسك إن رتّبت الخطوات: الوثائق والدفع أولاً، ثم المنتجات والشحن، ثم الثيم في الآخر. اترك للمطور ما يتجاوز إعدادات المنصة فقط، واسأله عن المستوى قبل السعر. وإن أردت رأياً في ما يحتاجه متجرك تحديداً، اطلب عرض سعر مجانياً بلا أي التزام.