Selance

صيانة ودعم المواقع

الموقع ليس مشروعاً ينتهي بالتسليم، بل أصل يحتاج من يسهر عليه، تحديثات وأمان ونسخ احتياطي وإصلاحات قبل أن يلاحظها عملاؤك.

راسلنا على واتساب

ماذا يحدث للموقع المهجور؟

الموقع الذي لا يصان يتدهور بصمت، تحديث أمني مؤجل يصبح ثغرة، مكتبة قديمة تكسر صفحة الدفع بعد تحديث متصفح، ونسخة احتياطية غير موجودة تتحول ليلة سوداء عند أول عطل. الأسوأ أن أغلب أصحاب الأعمال يكتشفون ذلك من عميل غاضب لا من لوحة مراقبة.

عقد الصيانة يقلب المعادلة، نحن من يكتشف المشكلة قبلك وقبل عملائك. مراقبة مستمرة، تحديثات دورية، نسخ احتياطي مجدول ومُختبر، وقناة مباشرة لطلبات الإصلاح والتعديل بمدة استجابة مكتوبة في العقد لا في الوعود.

ماذا يشمل عقد الصيانة؟

مراقبة وتنبيه فوري

نعرف بتوقف موقعك أو تباطئه خلال دقائق، وغالباً نصلحه قبل أن يلاحظ أحد.

تحديثات أمنية ودورية

النظام والمكتبات والإضافات محدثة أولاً بأول، فالثغرات المعروفة أكثر أسباب الاختراق شيوعاً.

نسخ احتياطي مُختبر

نسخ مجدولة تُختبر استعادتها فعلاً، فالنسخة التي لم تُجرّب استعادتها ليست نسخة.

ساعات تعديلات شهرية

تغييرات المحتوى والتحسينات الصغيرة ضمن باقتك، دون عرض سعر لكل زر.

تقرير شهري مفهوم

ماذا حدث، ماذا أصلحنا، وكيف أداء موقعك، بلغة صاحب عمل لا بمصطلحات خوادم.

نصون أيضاً مواقع لم نبنها

  • مواقع ووردبريس القائمة
  • متاجر على منصات جاهزة
  • مواقع بناها مطور سابق وترك المشروع

عملية بسيطة، نتائج سريعة

01

استشارة مجانية

أخبرنا باحتياجاتك

مكالمة 15-30 دقيقة
02

نبني

تصميم + تطوير

2-4 أسابيع
03

إطلاق + دعم

انطلق بثقة

3 شهور صيانة مجانية

أسئلة شائعة

كم تكلفة عقد الصيانة الشهري؟

تعتمد على حجم الموقع وحساسيته وعدد ساعات التعديلات، متجر يبيع يومياً غير موقع تعريفي. بعد فحص مجاني لموقعك نرسل عرضاً بباقات واضحة تختار منها.

موقعي بناه مطور آخر واختفى، هل تستلمونه؟

نعم، وهذه من أكثر الحالات التي تصلنا. نبدأ بفحص شامل للكود والاستضافة والصلاحيات، نوثّق كل شيء، ثم نستلم الصيانة بخطة واضحة.

ما مدة الاستجابة عند الأعطال؟

مكتوبة في العقد حسب باقتك، وللأعطال الحرجة، توقف الموقع أو الدفع، الاستجابة بالساعات لا بالأيام.

عندي 3 شهور صيانة مجانية من مشروعي معكم، ما علاقتها بهذا؟

الشهور الثلاثة المجانية تغطي فترة ما بعد الإطلاق لكل مشاريعنا. عقد الصيانة هو استمرارها الاختياري بعد انتهائها، بنفس الفريق الذي بنى موقعك ويعرفه سطراً سطراً.

جاهز لبدء مشروعك؟

راسلنا على واتساب
راسلنا على واتساب