كايَن
Kayenمنصة مجتمع للبنّائين الجزائريين
kayen.dev · منتجنا · قيد التشغيل
خدمة شركة تصميم وبرمجة مواقع
صيانة ودعم المواقع
الموقع ليس مشروعاً ينتهي بالتسليم، بل أصل يحتاج من يسهر عليه: تحديثات وأمان ونسخ احتياطي وإصلاحات قبل أن يلاحظها عملاؤك.
يُسعَّر حسب نطاق عملك، بعرض سعر مفصّل ومجاني قبل أي التزام.
مثال: منتج بنيناه ونشغّله، كما هو.
01 المشكلة
ماذا يحدث للموقع المهجور؟
الموقع الذي لا يُصان يتدهور بصمت: تحديث أمني مؤجَّل يصبح ثغرة، ومكتبة قديمة تكسر صفحة الدفع بعد تحديث متصفح، ونسخة احتياطية غير موجودة تتحول ليلة سوداء عند أول عطل. والأسوأ أن أغلب أصحاب الأعمال يكتشفون ذلك من عميل غاضب لا من لوحة مراقبة.
عقد الصيانة يقلب المعادلة: نحن من يكتشف المشكلة قبلك وقبل عملائك. مراقبة مستمرة، وتحديثات دورية، ونسخ احتياطي مجدول ومُختبَر، وقناة مباشرة لطلبات الإصلاح والتعديل بمدة استجابة مكتوبة في العقد لا في الوعود.
02 ما تستلمه
ماذا يشمل عقد الصيانة؟
مراقبة وتنبيه فوري
نعرف بتوقف موقعك أو تباطئه خلال دقائق، وغالباً نصلحه قبل أن يلاحظ أحد.
تحديثات أمنية ودورية
النظام والمكتبات والإضافات محدّثة أولاً بأول، فالثغرات المعروفة أكثر أسباب الاختراق شيوعاً.
نسخ احتياطي مُختبَر
نسخ مجدولة تُختبر استعادتها فعلاً، فالنسخة التي لم تُجرَّب استعادتها ليست نسخة.
ساعات تعديلات شهرية
تغييرات المحتوى والتحسينات الصغيرة ضمن باقتك، دون عرض سعر لكل زر.
تقرير شهري مفهوم
ماذا حدث، وماذا أصلحنا، وكيف أداء موقعك، بلغة صاحب عمل لا بمصطلحات خوادم.
ونصون أيضاً مواقع لم نبنها
- مواقع ووردبريس القائمة
- متاجر على منصات جاهزة
- مواقع بناها مطوّر سابق وترك المشروع
03 أمثلة
منصات نشغّلها اليوم
مشير
Mochirدليل أعمال جزائري بالذكاء الاصطناعي
mochir.com · منتجنا · تجريبي
صُنع في الجزائر
Made in Algeriaدليل المصادر المفتوحة الجزائرية
madeinalgeria.dev · منتجنا · قيد التشغيل
04 السعر
باقة على قدر موقعك
متجر يبيع يومياً غير موقع تعريفي: نبدأ بفحص مجاني لموقعك، ثم نرسل باقات واضحة تختار منها.
ما يحدّد السعر
- 01 حجم الموقع
عدد الصفحات والأنظمة التي نسهر عليها.
- 02 حساسيته
متجر يبيع يومياً يحتاج استجابة أسرع من موقع تعريفي.
- 03 ساعات التعديلات
ما تحتاجه شهرياً من تغييرات وتحسينات صغيرة.
عرض سعر selance.com
عرض سعر مفصّل
نفهم نطاق عملك أولاً، ثم نكتب السعر بنداً بنداً.
- فحص مجاني لموقعك
- باقات واضحة تختار منها
- بلا أي التزام
التكلفة مجاناً
احصل على عرض سعر مجاني 05 أسئلة
أسئلة عن الصيانة والدعم
كم تكلفة عقد الصيانة الشهري؟
تعتمد على حجم الموقع وحساسيته وعدد ساعات التعديلات، فمتجر يبيع يومياً غير موقع تعريفي. بعد فحص مجاني لموقعك نرسل عرضاً بباقات واضحة تختار منها.
موقعي بناه مطوّر آخر واختفى، هل تستلمونه؟
نعم. نبدأ بفحص شامل للكود والاستضافة والصلاحيات، ونوثّق كل شيء، ثم نستلم الصيانة بخطة واضحة.
ما مدة الاستجابة عند الأعطال؟
مكتوبة في العقد حسب باقتك. وللأعطال الحرجة، كتوقف الموقع أو الدفع، تكون الاستجابة بالساعات لا بالأيام.
عندي 3 شهور صيانة مجانية من مشروعي معكم، ما علاقتها بهذا؟
الشهور الثلاثة المجانية تغطي فترة ما بعد الإطلاق لكل مشاريعنا. وعقد الصيانة هو استمرارها الاختياري بعد انتهائها، مع من بنى موقعك ويعرفه سطراً سطراً.
موقعك يستحق من يسهر عليه
فحص مجاني لموقعك، ثم باقات واضحة تختار منها، بلا أي التزام.
رسالتك يقرؤها من سيقود العمل على موقعك.